Vous jouez un rôle clé dans la régularisation des premiers impayés. Votre mission consiste à accompagner les clients dès le premier incident de paiement, en proposant des solutions adaptées et en maintenant une relation de confiance. Vous gérez des appels entrants et sortants, négociez avec professionnalisme et contribuez à la stabilité financière des clients, tout en respectant les processus internes.
Qualifications essentielles
- Maîtrise du français et du néerlandais (oral et écrit).
- Aisance avec les outils téléphoniques et informatiques.
- Respect des règles et des procédures.
- Certification Febelfin.
- Expérience en recouvrement ou en relation client.
*Deze functie staat open voor iedereen. Ongeacht gender, seksuele geaardheid, origine, filosofische of religieuze overtuiging, leeftijd of handicap.
Si vous aimez le contact client, la négociation et souhaitez contribuer à des solutions qui font la différence, postulez dès aujourd’hui via Peps et rejoignez une équipe qui crée du lien et valorise chaque talent.
Notre partenaire valorise l’humain, l’inclusion et le développement personnel. Vous évoluerez dans une ambiance dynamique avec un management de proximité et bénéficierez d’un package attractif : 13e mois, primes, chèques-repas, assurance hospitalisation, jours de RTT, remboursement des déplacements et un plan cafétéria flexible.
Bastien Daussaint
Verkoop- en HR-adviseur
+32 71 23 23 92
Camille Godart
Verkoop- en HR-adviseur
+32 65 40 03 30
Camille Dassonville
Consultant
+32 56 74 50 30
Cassandre Couniot
HR Consultant & Arbeidspsycholoog
+32 65 40 03 37
Chelsea Debakkere
Consultant
+32 56 74 50 33
Christine Ergo
Uitvoerend assistent
+32 65 40 03 35
Christine Lagneau
HR Adviseur
+32 69 49 10 40
Christophe Quevy
Algemeen directeur
Cécile Draper
Verkoop- en HR-adviseur
+32 4 220 50 82
Emmanuel Wilfert
HR-adviseur
+32 56 74 50 36
Florine Heather
HR Adviseur
+32 65 40 03 30
Frederick Doublet
Regio directeur
+32 94 96 73 57
Fulvio Luongo
HR Adviseur
+32 71 23 23 90
Julie Legrand
Operationeel directeur
+ 32 474 46 67 59
Julie Seynhaeve
Office Manager
+32 56 95 88 14
Lysandre Didier
HR Consultant
+32 65 47 61 47
Magali Tabu Eboma
Verkoop- en HR-adviseur
+32 64 23 82 32
Marie-Hélène Iuliano
HR Adviseur
+32 64 23 82 31
Melina Bouguernine
Consultant Retail
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Mélissa Bolletta
HR Business Ontwikkelaar
+32 69 49 10 47
Petri Vaisanen
HR Adviseur
+32 65 40 03 30
Safaa Guennouf
HR Consultant
+32 87 60 29 99
Sandrine Barbanera
HR Adviseur
+32 65 40 03 30
Sophie Maquestiau
HR Adviseur
+32 69 49 02 72
Steve Di Noto
HR Consultant
+32 87 60 29 98
Tania Pavone
HR Adviseur
+32 71 23 23 91
Teona Dznelashvili
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Vanessa Rokou Rokou
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Véronique Vincent
Verkoop- en HR-adviseur
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Commercieel
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